Planos e matrículas

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Visão geral

Este é o lado comercial da organização: o que ela vende, quem está em cada plano e quanto ainda cabe no ciclo de cada aluno. São duas abas na mesma tela — Matrículas (as pessoas) e Planos (a prateleira).

A tela responde a três perguntas que antes só o caderno respondia: quem está em dia, quem está devendo e quantas aulas ainda restam para fulano neste mês.

📐 Regra de negócio

o sistema não cobra nada. O plano declara um preço e um ciclo, e a matrícula guarda a situação de pagamento que você escreve. Não há boleto, PIX, cartão, fatura nem nota — e não vai haver por acidente.

📐 Regra de negócio

cada atleta tem uma matrícula por vez. Para mudar alguém de organização ou recomeçar um vínculo, encerre a matrícula atual primeiro. As duas ficam separadas no histórico, cada uma com a sua vigência.

Cuidado

só o head coach vê e mexe nesta tela. O que a organização cobra não é assunto de todo coach na sala.

Quando usar

• Ao montar a organização, para criar os planos que ela vende.
• Quando alguém entra, para matricular no plano certo.
• Quando o pagamento chega ou atrasa, para registrar a situação.
• Quando o aluno pergunta por que só restam duas aulas — a resposta está no extrato.

Pré-requisitos

• Ser head coach.
• Ter pelo menos um plano na prateleira. Sem plano não existe matrícula, e a tela diz isso.

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Planos — a prateleira da organização

Onde: menu › Equipe › Matrículas › aba Planos

📸 Screenshot pendente

assets/21-planos.png — a lista de planos com cota, ciclo, preço e quantos alunos estão em cada um.

Um plano é a oferta da organização, não uma cópia que cada aluno carrega. Cada linha mostra:

Campo	O que é
Nome	como a organização chama o plano. É o que o atleta lê
Cota	quantos acessos o ciclo carrega, ou Ilimitado
Ciclo	Sem renovação · Mensal · Trimestral · Anual
Preço	quanto a organização diz que custa. Declarado, nunca cobrado
Membros	quantas matrículas estão neste plano agora

Clique na linha para redefinir o plano; use Novo plano para criar um.

Cuidado

redefinir um plano muda para todo mundo que já está nele. Se você baixar a cota de 12 para 8, quem já gastou 10 acessos neste ciclo não perde nada retroativamente — o extrato não é reescrito —, mas do próximo ciclo em diante todos recebem 8.

📐 Regra de negócio

o plano não escolhe modalidade nem antecedência. Quem está nele reserva qualquer aula da grade, em qualquer data futura — e o único limite é o ciclo já pago: um plano com cota reserva até o dia em que o ciclo fecha, porque o acesso sai do ciclo que paga por ele. Plano Ilimitado e plano Sem renovação não têm esse limite e reservam até onde a grade for.

Dica

por isso o campo Ciclo pesa mais do que parece. Ele diz quando a cota renova e até onde quem está no plano consegue reservar. Um plano trimestral abre três meses de grade de uma vez.

Aposentar um plano

Plano não se apaga: se aposenta. Use Aposentar na linha e ele sai da prateleira — não aceita matrícula nova, e quem já está nele continua exatamente como estava. Ele volta com Reativar.

📐 Regra de negócio

apagar um plano apagaria o nome que o extrato de cada aluno cita. Por isso a única saída é aposentar.

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Matrículas — quem está na organização

Onde: menu › Equipe › Matrículas › aba Matrículas

📸 Screenshot pendente

assets/21-matriculas.png — a lista com os recortes, a cota do ciclo e a situação de cada aluno.

A lista traz todo mundo que não encerrou, com a cota do ciclo já somada. No topo, os recortes que você realmente trabalha:

Recorte	Quem aparece
Todas	todo mundo que não encerrou
Em dia	quem pode reservar aula agora
Vencidas	quem passou da vigência combinada
Inadimplentes	quem está com pagamento em atraso
Congeladas	quem pausou em acordo

A busca filtra por nome do atleta ou do plano.

As situações

📐 Regra de negócio

a situação é uma só, e o sistema decide qual. Ela combina vigência, estado da matrícula e pagamento numa resposta única para “pode reservar?” — e diz o porquê quando a resposta é não. Você nunca precisa cruzar três campos na cabeça.

Situação	O que quer dizer	O que resolve
Em dia	pode reservar	—
Congelada	pausada em acordo	descongelar
Vencida	a vigência acabou	renovar a vigência — não o pagamento
Inadimplente	pagamento em atraso	registrar o pagamento
Encerrada	acabou de vez	uma matrícula nova

📐 Regra de negócio

quem está inadimplente não perde as reservas que já fez — só não faz novas. Tirar da vaga alguém que já reservou é a única coisa pior do que a aula estar cheia.

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Matricular um atleta

1. Vá à aba Matrículas e clique em Matricular atleta.
2. Escolha o atleta. A lista traz o roster da organização sem quem já tem matrícula aqui.
3. Escolha o plano — só os que estão na prateleira aparecem.
4. Confirme a data de início.
5. Clique em Matricular.

📐 Regra de negócio

a data de início é a âncora do ciclo. Um plano de 12 acessos começado no dia 18 renova todo dia 18 — não no dia 1º. Se você está lançando em fevereiro alguém que entrou em janeiro, coloque a data de janeiro: é ela que decide quando o ciclo fecha daqui para frente.

Cuidado

se o atleta não aparece na lista, ou ele já tem uma matrícula aqui, ou ainda não foi admitido na organização. Admissões ficam em Usuários › Admissões.

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A ficha do aluno

Clique em qualquer linha da lista para abrir a ficha. Ela reúne, numa tela só, tudo o que se faz com uma matrícula.

📸 Screenshot pendente

assets/21-ficha.png — a ficha com a cota, o extrato e as ações.

Cota, ciclo e vigência

Três fatos no topo: quanto resta do ciclo, quando o ciclo fecha e desde quando o aluno está na organização.

O extrato

Cada linha diz o que aconteceu com os acessos: ciclo renovado, aula reservada, cancelou na janela, crédito queimado, aula cancelada pela organização, ajuste do head coach.

📐 Regra de negócio

o saldo é a soma do extrato, nunca um número guardado. É por isso que “restam 2” sempre tem uma explicação embaixo — e é por isso que um estorno atrasado se corrige sozinho.

Nota

crédito queimado entra com zero. O acesso já tinha sido gasto quando a aula foi reservada; a linha existe para o extrato poder dizer o que aconteceu, não para cobrar de novo.

Nota

uma linha marcada Previsto é a renovação que o calendário já garantiu e que ainda não foi escrita. Ela vira definitiva no próximo lançamento da matrícula.

Trocar de plano

Escolha outro plano no seletor Plano. O ciclo fica onde está — trocar de plano não zera a cota nem antecipa a renovação, senão bastaria trocar de plano para ganhar acessos de graça.

Registrar o pagamento

O seletor Pagamento tem quatro estados: Isento (sócio, equipe, cortesia), A vencer, Pago e Em atraso. Só Em atraso bloqueia reserva nova.

👤 Como o atleta vê

ele não lê “inadimplente” em lugar nenhum do app dele. O que ele encontra é a impossibilidade de reservar, com o motivo escrito — e a conversa acontece com a organização, não com o sistema.

Corrigir a cota

Lançou errado, a aula não aconteceu, choveu: use Corrigir a cota com o número de acessos (positivo ou negativo) e o motivo.

Cuidado

o motivo é obrigatório. Um extrato existe para ser explicável seis meses depois, e correção sem motivo é a única linha que ninguém consegue explicar.

Congelar e encerrar

• Congelar pausa o acesso em acordo — férias, lesão. Enquanto congelada, a matrícula não abre ciclo novo: quem volta abre o ciclo em que voltou, e não recebe os meses em que esteve fora.
• Encerrar é definitivo. Quem retornar entra com uma matrícula nova, para que os dois períodos fiquem separados no histórico.

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Erros comuns

O que aconteceu	Por quê	O que fazer
O atleta não aparece ao matricular	Já tem matrícula aqui, ou não foi admitido	Encerre a matrícula atual, ou admita em Usuários › Admissões
“Matricular atleta” está desabilitado	A prateleira está vazia	Crie um plano na aba Planos
O plano não aparece no seletor	Está aposentado	Reative-o na aba Planos
O aluno diz que pagou e continua bloqueado	O pagamento não foi registrado	Abra a ficha e marque Pago
A situação diz Vencida e o pagamento está em dia	A vigência acabou	O que cura é renovar a vigência, não o pagamento

Como o atleta vê

👤 Como o atleta vê

por enquanto, nada — a matrícula ainda não aparece no app dele. A tela de assinatura (cota restante, extrato e ciclo) e a reserva de aulas entram nas próximas ondas desta mesma entrega. O que existe hoje é o cadastro do lado da organização.