Capítulo 15 · Sistema do Coach
Usuários & Admissões
Esta tela responde uma pergunta só: essa pessoa consegue entrar no app?
Onde: menu › Treino › Usuários (duas abas: Usuários e Admissões)
Visão geral
Seção intitulada “Visão geral”Esta tela responde uma pergunta só: essa pessoa consegue entrar no app?
É diferente do que Atletas (Cap. 4) e Equipe (Cap. 17) fazem. Lá você gerencia quem a pessoa é aqui dentro — tier, programa, divisão, vínculo, certificações. Aqui você gerencia o acesso: convite, senha, ativação.
As duas abas são os dois momentos da mesma história:
- Admissões — quem pediu para entrar e ainda espera a sua decisão.
- Usuários — quem já foi admitido, e em que estado está o acesso de cada um.
Quando usar
Seção intitulada “Quando usar”- Alguém diz que não recebeu o convite ou que o link expirou.
- Você precisa tirar o acesso de quem saiu da organização — sem apagar o histórico dele.
- Alguém pediu acesso pelo app e você precisa aprovar ou recusar.
- Você digitou o e-mail errado ao cadastrar e precisa corrigir antes de a pessoa entrar.
Pré-requisitos
Seção intitulada “Pré-requisitos”- Ser head coach (ou ter permissão de gestão de equipe).
Passo a passo (por região)
Seção intitulada “Passo a passo (por região)”Aba Admissões — quem quer entrar
Seção intitulada “Aba Admissões — quem quer entrar”Uma lista só, na ordem que importa: quem espera há mais tempo vem primeiro. Cada linha traz a pessoa (nome, quando existe, e o e-mail) e há quanto tempo espera. Dois botões:
| Ação | O que acontece |
|---|---|
| Aprovar | cria o perfil e dispara o convite por e-mail. A pessoa entra pelo link e o perfil já está esperando. |
| Recusar | a pessoa é negada e nenhum perfil nasce. |
Aba Usuários — o estado do acesso
Seção intitulada “Aba Usuários — o estado do acesso”Filtros no topo: por estado (Todos · Aguardando acesso · Ativos · Desativados, cada um com a contagem) e por perfil (Todos · Atletas · Coaches). A grade tem três colunas: Pessoa, Acesso e Perfis.
A coluna Perfis diz o que a pessoa é no sistema — Atleta, Coach, Atleta · Coach (quem treina e dá aula) ou Sem perfil — com o papel do coach ao lado quando houver.
Campos & validações
Seção intitulada “Campos & validações”Os estados de acesso
Seção intitulada “Os estados de acesso”| Selo | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Ativo | já criou a senha e entra normalmente | nada |
| Convite enviado | o convite saiu; falta ela abrir o link e criar a senha | esperar, ou reenviar se sumiu |
| Convite expirado | passou da validade | Reenviar convite cria um link novo |
| Convite revogado | o convite foi retirado | Reenviar convite cria um link novo |
| Sem convite | existe conta aqui e nenhum convite do outro lado: o envio falhou ou nunca aconteceu | Reenviar convite — ela não foi avisada e não vai ser sozinha |
| Desativado | acesso revogado por você | Reativar |
| Não foi possível ler | os convites não puderam ser consultados agora | recarregar; não é o mesmo que “sem convite” |
As ações
Seção intitulada “As ações”| Ação | Disponível quando | O que faz |
|---|---|---|
| Reenviar convite | a pessoa ainda não criou a senha | retira o convite atual e envia um novo |
| Revogar | o convite está enviado | o link que ela recebeu para de funcionar |
| Corrigir e-mail | a pessoa ainda não criou a senha | troca o endereço, retira o convite antigo e envia um novo |
| Desativar | acesso ativo | a pessoa deixa de entrar e o perfil sai das listas ativas |
| Reativar | acesso desativado | devolve o acesso |
Estados
Seção intitulada “Estados”- Fila vazia (Admissões): “Ninguém esperando. Quem pedir acesso pelo app aparece aqui.”
- Recorte vazio (Usuários): “Nenhum usuário neste recorte.” — afrouxe os filtros.
- Fila ilegível: se a consulta ao provedor de identidade falhar, a tela diz isso em vez de mostrar uma lista vazia — pode haver gente esperando.
Erros comuns / troubleshooting
Seção intitulada “Erros comuns / troubleshooting”- “A pessoa está Ativa e diz que não consegue entrar.” — Não há botão para isso, e é honesto: o e-mail de redefinição só o aparelho dela pode pedir. Oriente-a a usar “Esqueci minha senha” na tela de login.
- “Reenviei o convite e ela recebeu dois.” — O reenvio revoga o anterior antes de criar o novo. Só o link mais recente funciona.
- “Desativei alguém na tela de Equipe e aqui continua Ativo.” — Contas revogadas pela tela de Equipe antes desta tela existir ficaram com o perfil desativado e a conta ativa. Desative e reative por aqui para alinhar as duas.
- “Aprovei uma admissão e a pessoa não aparece em Atletas.” — Aprovar cria o perfil; confira o filtro do roster e se o convite já foi aceito.